A donde vayas, tu seguridad y la de tu familia es nuestra prioridad.

Beneficios al alcance de un clic

Asistencia Médica

Cuentas con atención directa por médicos generales, las 24 horas los 365 días del año, quienes te proporcionarán información, asesoría y orientación vía telefónica sin costo.

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Tienes acceso a armazones desde $570.00 pesos con nuestra red de distribuidores visuales.

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Tendrás asesoría y orientación de odontólogos, vía telefónica las 24 horas los 365 días del año. Ilimitadas SIN costo.

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Cuentas con una amplia red de proveedores como médicos y clínicas odontológicas.

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HASTA POR $1,000.00 M.N.

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Cuentas con dos consultas médicas en tu domicilio, hotel, oficina, etc. Sin costo.

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Tienes acceso a una amplia red de descuentos de proveedores médicos como hospitales, clínicas, farmacias, laboratorios y ópticas.

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Caso de sospecha por la enfermedad pandémica de COVID-19, tener contacto inmediato con médicos generales, quienes realizarán el cuestionario para orientar al pasajero en dicha sospecha.

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Contarás con el envío de una ambulancia terrestre sin costo en caso de una emergencia médica. Un evento durante la vigencia de los servicios.

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Citas con un médico especialista sin costo para EL USUARIO. Este servicio se proporcionará por 2 eventos durante el periodo de vigencia de los servicios de asistencia.

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Accidentes personales

La familia del pasajero cuenta con una indemnización de $70,000.00 pesos por muerte accidental mientras éste se encuentre en el destino marcado en su boleto de autobús. Cobertura de 24 horas o 7 días dependiendo del tipo de asistencia adquirida.

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Cuentas con un reembolso de Gastos Médicos de hasta $70,000.00 pesos en caso de accidente al ser hospitalizado por un mínimo de 24 horas.

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Traslados por Emergencias

Cuentas con un regreso anticipado de hasta $1,500.00 pesos en caso del fallecimiento de algún familiar en línea directa mientras tú te encuentras de viaje.

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Cuentas con el traslado de un familiar en caso de que tengas que ser hospitalizado por más de 24 horas por enfermedad o accidente. Cubrimos un traslado de hasta $1,500.00 pesos.

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Otros Servicios

Cuentas con Información telefónica 24 hrs. los 365 días del año relacionada con fechas, horarios y reservaciones en los principales lugares turísticos del lugar que visitas.

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Cuentas con apoyo telefónico para información respecto a los trámites a realizar en caso de extravío o robo de documentación personal.

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Tendrás acceso a la Red de Descuentos de Ahorramás en comercios afiliados a nivel nacional. Visita el sitio.

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Aplica desde el abordaje del autobús y hasta su lugar destino indicado en el boleto. Servicio limitado a 1 evento de hasta por $500.00 (Quinientos pesos 00/100 M.N).

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Cuentas con la transmisión de mensajes urgentes y enlace telefónico con las personas que designes en caso de emergencia.

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Tendrás acceso a un equipo de abogados que te orientarán telefónicamente en todas las ramas del Derecho las 24 hrs.

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Aplica desde el abordaje del autobús y hasta su lugar destino indicado en el boleto. 1 evento de hasta $200.00 (Doscientos pesos 00/100 M.N.).

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Limitado a 1 evento de hasta $1,000.00 (Mil pesos 00/100 M.N.)

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Asistencia Funeraria

La familia del pasajero cuenta con asistencia tanatológica y emocional vía telefónica las 24 horas del día los 365 días del año en caso de fallecimiento de este último.

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La familia del pasajero contará con asistencia legal telefónica sobre trámites a realizar en caso de muerte del pasajero.

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TM-Assistance apoyará a la familia del pasajero con la coordinación del evento funerario en caso de muerte natural o por cualquier causa de este último con un descuento de hasta $30,000.00 pesos.

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Se gestionarán y cubrirán los gastos para el regreso de los restos mortales del pasajero a la ciudad de origen en caso de fallecimiento. 1 evento.

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TM-Assistance cordinará la repatriación de restos de pasajeros extranjeros en caso de muerte hasta por $100,000.00 pesos.

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Asistencia Mascota

A solicitud del usuario, TM-ASSISTANCE pondrá a su disposición vía telefónica un médico veterinario en caso de que su mascota presente molestias, dolores o síntomas de malestar, se le podrá brindar orientación preliminar y/o indicaciones médico veterinarias de primera necesidad y lo orientará a donde se podrá dirigir en caso de que ser necesario, sin límite de eventos. Atención telefónica en horario de 9:00 a 20:00 horas, los 365 días del año, durante el período de vigencia de los servicios y sin límite de eventos., este servicio no cubre ningún tipo de gasto generado. La asistencia deberá ser coordinada y gestionada desde un inicio por TM.-ASSISTANCE. Límite de cobertura: No aplica Numero de eventos: Eventos Ilimitados durante la vigencia de los servicios.

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En caso de que el usuario requiera orientación telefónica para localización de establecimientos médico veterinario, a elección del usuario, obteniendo la coordinación de citas en servicios, como: Pensiones, adiestramiento, alimento, albergues, programas de vacunación, Asilos, esterilización, organismos protectores de animales, rehabilitación y ortopedia, perros lazarillos, spa, colocación de chips de localización y eventos especiales de mascotas. Atención telefónica, las 24 horas del día, los 365 días del año. Sin límite de eventos. El usuario tendrá acceso a la red de descuentos de TM-ASSISTANCE en tiendas de mascotas para accesorios, alimentos, ropa para mascotas, estéticas, entre otras, desde 5% hasta un 30% de descuento. Este servicio no cubre ningún gasto generado. Límite de cobertura: No aplica Numero de eventos: Eventos ilimitados durante la vigencia de los servicios.

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